Kebijakan kami berlaku selama 1 minggu. Jika 1 minggu telah berlalu sejak pembelian Anda, sayangnya kami tidak dapat menawarkan pengembalian dana atau pertukaran.
Agar memenuhi syarat untuk pengembalian, item Anda harus belum digunakan dan dalam kondisi yang sama dengan saat Anda menerimanya. Itu juga harus dalam kemasan aslinya.
Pengembalian dana (if applicable)
Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimkan email kepada Anda untuk memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima item Anda yang dikembalikan. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda.
Jika Anda disetujui, maka pengembalian dana Anda akan diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan ke metode pembayaran awal Anda, dalam jumlah hari tertentu.
Pengembalian dana terlambat atau hilang (if applicable)
Jika Anda belum menerima pengembalian dana, periksa kembali rekening bank Anda terlebih dahulu.
Kemudian hubungi perusahaan kartu kredit Anda, mungkin perlu beberapa saat sebelum pengembalian dana Anda diposting secara resmi.
Selanjutnya hubungi bank Anda. Seringkali ada beberapa waktu pemrosesan sebelum pengembalian dana diposting.
Jika Anda telah melakukan semua ini dan Anda masih belum menerima pengembalian dana, silakan hubungi kami di sales@broxxasia.com
Barang yang dijual (if applicable)
Hanya barang dengan harga biasa yang dapat dikembalikan, sayangnya barang yang dijual tidak dapat dikembalikan.
Pertukaran (if applicable)
Kami hanya mengganti barang jika cacat atau rusak. Jika Anda perlu menukarnya dengan barang yang sama, kirimkan email kepada kami di sales@broxxasia.com dan kirimkan barang Anda ke: CV, BROXX ASIA SEMESTA, Jl. Agnatis Raya No. 1 RT 001/014 Kelurahan Baktijaya/Sukmajaya, Depok, 16418, Indonesia.